Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler på nett via våre nettsider.
Angreretten utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen eller har fått den siste varen i fysisk besittelse ved avtale om flere ulike varer bestilt i én ordre og levert enkeltvis.
Hvis bestillingen består av flere partier eller deler, utløper angrefristen 14 dager etter den dagen du mottar det siste partiet eller den siste delen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra du mottar varen til å gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Meldingen må gis via e-post eller ved å bruke standard avbestillingsskjema. I meldingen må du opplyse tydelig om at du ønsker å benytte deg av angreretten.
Du kan ikke trekke deg ved å nekte å ta imot varene uten å gi oss tydelig beskjed om dette.
Ved fysisk salg er det som hovedregel kun angrerett dersom dette er avtalt i forbindelse med salget.
Heving av deler av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer fra oss, har du mulighet til å returnere en eller flere varer, selv om de er kjøpt i én bestilling. Vær oppmerksom på at du ikke får refundert fraktkostnadene hvis du angrer på deler av kjøpet.
Retur
Når du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, har du 14 dager på deg til å returnere varen til oss. Du er ansvarlig for de direkte kostnadene ved å returnere varene, og du er ansvarlig for eventuelle skader som oppstår under transporten. Du bærer risikoen for varene fra tidspunktet for levering av varene.
Manglende originalemballasje kan muligens utgjøre et verditap, så for å være sikker på å få full refusjon anbefales det at varen returneres i originalemballasjen.
Varens tilstand når du returnerer den
Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Du kan med andre ord prøve produktet på samme måte som om du hadde prøvd det i en fysisk butikk, men du kan ikke ta det i bruk.
Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anser vi den som brukt, noe som betyr at du ved heving av kjøpet kun vil få tilbake deler av eller hele kjøpesummen, avhengig av varens handelsverdi, og i noen tilfeller kan det bety at du kun kan få tilbake fraktkostnadene.
Vi anbefaler at du returnerer varen i originalemballasjen. Hvis originalemballasjen mangler, kan det føre til at varen blir forringet.
Tilbakebetaling av kjøpesummen
Hvis du hever kjøpet, vil du få tilbakebetalt det beløpet du har betalt til oss. Ved en eventuell avskrivning som du er ansvarlig for, vil denne bli trukket fra kjøpesummen.
Hvis du utøver din angrerett, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt eget valg av en annen leveringsmåte enn den billigste standard leveringsmåten som tilbys av oss), uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den datoen vi har mottatt melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Vi vil foreta en slik tilbakebetaling med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen tilbake, med mindre du har fremlagt bevis for retur før det.